課程簡(jiǎn)介
課時(shí)一：發(fā)掘激勵的動(dòng)因
作為管理者，激勵員工是高效的督導活動(dòng)的核心，只有員工充滿(mǎn)動(dòng)力和工作的熱情，才能更好地發(fā)揮他們的潛能，取得更好的績(jì)效。那么，管理者應該怎么做才能激發(fā)員工，點(diǎn)燃他們對工作的熱情呢？第一步就是要了解有關(guān)員工激勵的相關(guān)內容。通過(guò)本課的學(xué)習，你將了解什么是動(dòng)力？什么是激勵？動(dòng)力的不同類(lèi)型以及兩個(gè)主要的激勵理論。
課時(shí)二：五招激勵士氣低落的員工
作為管理者，如果你的員工不愿工作，你應該怎么做呢？答案就是你應該弄清楚他們?yōu)槭裁床辉敢飧苫?，找到他們士氣低落的原因，并采取相應的措施激勵員工。通過(guò)這一講的學(xué)習，你將了解員工士氣低落的具體表現；員工士氣低落的原因以及改善員工士氣低落的五個(gè)處方。
課時(shí)三：善用獎懲激勵員工
獎勵和懲罰都是常用的激勵手段，一個(gè)有效的激勵方案必須建立在獎勵和懲罰這兩個(gè)相互聯(lián)系的激勵技巧之上。所不同的是獎勵是正向激勵，與期望的行為直接掛鉤，可以強化有利于工作的行為，而懲罰屬于負向激勵，將不當行為與所受處罰聯(lián)系在了一起，用以杜絕阻礙工作的行為。在管理實(shí)踐中我們應該把獎懲與要導向的結果有機聯(lián)系起來(lái)，形成有效的激勵，從而實(shí)現獎懲的目的。
知識要點(diǎn)：
課時(shí)一：發(fā)掘激勵的動(dòng)因
什么是激勵？
動(dòng)力包含哪些因素？
有關(guān)激勵的相關(guān)理論
課時(shí)二：五招激勵士氣低落的員工
員工士氣低落的表現
診斷員工士氣低落的原因
如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥
課時(shí)三：善用獎懲激勵員工
深入了解獎勵和懲罰這兩種激勵手段的特點(diǎn)及其作用
學(xué)習如何善用獎勵引爆員工的動(dòng)力
如何對員工的行為作出恰當的反應
如何建設性地使用懲罰改進(jìn)員工行為
