課程簡介
課時一：發(fā)掘激勵的動因
作為管理者，激勵員工是高效的督導(dǎo)活動的核心，只有員工充滿動力和工作的熱情，才能更好地發(fā)揮他們的潛能，取得更好的績效。那么，管理者應(yīng)該怎么做才能激發(fā)員工，點燃他們對工作的熱情呢？第一步就是要了解有關(guān)員工激勵的相關(guān)內(nèi)容。通過本課的學習，你將了解什么是動力？什么是激勵？動力的不同類型以及兩個主要的激勵理論。
課時二：五招激勵士氣低落的員工
作為管理者，如果你的員工不愿工作，你應(yīng)該怎么做呢？答案就是你應(yīng)該弄清楚他們?yōu)槭裁床辉敢飧苫?，找到他們士氣低落的原因，并采取相?yīng)的措施激勵員工。通過這一講的學習，你將了解員工士氣低落的具體表現(xiàn)；員工士氣低落的原因以及改善員工士氣低落的五個處方。
課時三：善用獎懲激勵員工
獎勵和懲罰都是常用的激勵手段，一個有效的激勵方案必須建立在獎勵和懲罰這兩個相互聯(lián)系的激勵技巧之上。所不同的是獎勵是正向激勵，與期望的行為直接掛鉤，可以強化有利于工作的行為，而懲罰屬于負向激勵，將不當行為與所受處罰聯(lián)系在了一起，用以杜絕阻礙工作的行為。在管理實踐中我們應(yīng)該把獎懲與要導(dǎo)向的結(jié)果有機聯(lián)系起來，形成有效的激勵，從而實現(xiàn)獎懲的目的。
知識要點：
課時一：發(fā)掘激勵的動因
什么是激勵？
動力包含哪些因素？
有關(guān)激勵的相關(guān)理論
課時二：五招激勵士氣低落的員工
員工士氣低落的表現(xiàn)
診斷員工士氣低落的原因
如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥
課時三：善用獎懲激勵員工
深入了解獎勵和懲罰這兩種激勵手段的特點及其作用
學習如何善用獎勵引爆員工的動力
如何對員工的行為作出恰當?shù)姆磻?yīng)
如何建設(shè)性地使用懲罰改進員工行為
